Как сократить расходы банка на SMS? 💸

Как сократить расходы банка на SMS? 💸 Примерно 12 лет назад в банке «Солидарность» мы решали проблему удобства работы с системой Интернет-банк для юрлиц и ИП 🏦 Каждый платеж подписывался и отправлялся в банк отдельно. Большое количество операций одной компании было скорее редкостью, поэтому с таким как-то мирились. Но если бухгалтер отправлял пачку из 30 […]

Читать полностью →

Марфа и работа, которую лучше не делать

Марфа и работа, которую лучше не делать Когда бизнес растёт, вместе с ним растёт и отчётность. Появляются новые точки продаж, сотрудники, новые позиции, клиентская база. Руководителю и владельцу нужно понимать что происходит: сколько было заявок, договоров, проданных товаров/услуг. И начинается отдельная работа по сбору и сведению данных в отчет. Я люблю такие задачи. Создать и […]

Читать полностью →

Сущность стратагемы №7 (коротко)

Сущность стратагемы №7 (коротко) Иногда ресурса нет, но можно создать его ощущение: через образ, инсценировку, переопределение ситуации, “раздувание” значимости и т.д. По сути это способ на короткое время заменить недостающий ресурс внутренней опорой. Не водой, а картиной воды. Не отдыхом, а представлением о близкой передышке. И в этом сила хода: он не решает проблему напрямую, […]

Читать полностью →

Утолить жажду видом сливы

Утолить жажду видом сливы Так ↑ называется один из моих любимых примеров из книги "Стратагемы…" Харро фон Зенгера. Я вижу здесь важную грань стратагемного мышления: открыть "окно возможностей” и дать человеку веру, что результат достижим. Однажды Цао Цао (155–220), находясь в походе, заблудился и оказался в безводной местности. Воины страдали от жажды. Цао Цао приказал […]

Читать полностью →

📕Перечитываю и рекомендую всем книгу «Стратагемы. Китайское искусство жить и выживать» Харро фон Зенгера.…

📕Перечитываю и рекомендую всем книгу «Стратагемы. Китайское искусство жить и выживать» Харро фон Зенгера. Её можно назвать учебником по умению видеть второй слой в сложных ситуациях и просчитывать последствия. Стратагемы это древнекитайские стратегические сценарии, в которых часто спрятана психологическая ловушка или хитрость. Автор показывает, что восточная традиция стратагемного мышления учит побеждать через понимание человеческой психологии, […]

Читать полностью →

Спорить бесполезно доказывать

Спорить бесполезно доказывать Как в том мультфильме (помните, "казнить нельзя помиловать"?), запятую можно поставить в любом месте. 2009 год, Самара, улица Дыбенко. Меня хотят лишить водительских прав. Я обогнал на светофоре. В протоколе указано: дорога двухполосная, поэтому это выезд на "встречку". Реальность другая: после перекрёстка с Карбышева участок уже был шире, но разметки не было, […]

Читать полностью →

Понемногу начну травить байки из жизни 🙂

Понемногу начну травить байки из жизни 🙂 Есть такая разновидность "бюрократического" квеста: "Это не к нам" → "Обратитесь туда" → "Мы только арендуем" → "Уточните у них" → "Письмо… какое письмо?" → "А, да-да, письмо…" 😅 Расскажу про один принцип, который чаще всего помогает мне найти решение для "безвыходных" задач. Можно по разному его называть: […]

Читать полностью →

🚀 Старт. “Всё поправимо!”

🚀 Старт. "Всё поправимо!" Есть задачи, которые выглядят нерешаемыми: всё перепробовали, сроки жмут, "так принято", "так нельзя", "другого пути нет". Чаще всего в "безвыходных" ситуациях люди проигрывают не потому, что правда нет выхода, а потому что сдаются раньше, чем заканчиваются варианты. Почти всегда остаётся хотя бы один ход: сменить угол, правила игры, последовательность, масштаб и […]

Читать полностью →